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企業情報
❄︎ 施設管理会社
会社名
株式会社いぶき
住所
〒718-0104 岡山県新見市上市699-1
電話
0867-71-2380
❄︎ 施設情報
施設名
いぶきの里スキー場
住所
〒718-0104 岡山県新見市千屋花見1336-1
電話
0867-77-2266
FAX
0867-77-2300
ホームページ
Eメール
いぶきからのメッセージ
私たちは、お客様に『感動』を提供します。
❄︎ 経営理念
永続的に発展する雪のテーマパークを実現し、地域社会に貢献していきます。
❄︎ 経営方針
より魅力的なテーマパークを作るため、より優れたサービスを提供し続けるため、常に新しいことに挑戦していきます。
初級・中級層を中心に、女性とファミリー層に優しい雪のテーマパークをめざします。
お客様の満足度を高めます。
ＣＳ ＝ Ｃustomer Ｓatisfaction
❄︎ いぶきの里CS活動
全体目標 : 「さわやかな対応」
事務所 : 「親切で迅速な対応」
（インフォメーション、チケット、売店、清掃）
レストラン : 「さわやかな接客用語の実践」
レンタル : 「迅速、丁寧、確実な対応」
駐車場 : 「さわやかな挨拶と誘導」
リフト : 「安全第一にメリハリのある行動」
コンプライアンスの推進
❄︎コンプライアンスの推進体制
当社は、コンプライアンス推進に関する年度方針や、各種施策の立案およびそれらの実施状況のモニタリングを行います。
コンプライアンスに関する重要事項は、当社の経営会議・取締役会において審議・決定し、コンプライアンスの一層の徹底を図ります。
また、社員が遵守すべき基本的な事項をまとめた「コンプライアンス行動規範」を策定します。
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